¿Por qué Netflix es la plataforma de streaming con más suscriptores?
Netflix lidera el mercado de streaming global con 283 millones de suscriptores, superando ampliamente a competidores como Disney+ y Paramount+.
Netflix sigue siendo la plataforma de streaming líder a nivel global, con una estrategia que combina contenido diverso, precios competitivos y adaptabilidad a preferencias regionales. A pesar de la creciente competencia de servicios como Apple TV+ y Paramount+, la plataforma ha demostrado ser la mejor en mantener y atraer usuarios, logrando sumar 5.1 millones de nuevos suscriptores en el tercer trimestre de 2024.
A nivel global, Netflix tiene actualmente 283 millones de suscriptores, una cifra que casi duplica a su segundo mayor competidor, Disney+, que cuenta con 154 millones. Siguen Max, con 103 millones, y Paramount+, con 68 millones de suscriptores.
Contenido variado y atractivo
Uno de los factores clave en la retención de usuarios de Netflix es su vasta biblioteca de contenidos. La plataforma ofrece una variedad de géneros que van desde la comedia y el drama, hasta la acción y aventura, lo que le permite atraer a audiencias con gustos muy diversos.
A pesar de que otros competidores, como Paramount+, tienen una oferta más enfocada en ciertas regiones, Netflix se adapta a las preferencias regionales mientras mantiene su fortaleza en Norteamérica. Esto garantiza que los usuarios de cualquier parte del mundo siempre encuentren contenido relevante y fresco, un factor decisivo para su lealtad.
Estrategias de precios competitivos
El precio juega un papel fundamental en la decisión de los consumidores. Paramount+ es la opción más económica en muchas regiones, pero en Europa, Oriente Medio y África, Netflix ofrece un plan estándar más barato.
Además, su plan con publicidad en mercados como el latinoamericano tiene un precio promedio de 4.72 dólares, o 99 pesos mexicanos, lo que lo convierte en una opción accesible para usuarios más sensibles al costo. Esta flexibilidad en precios, junto con la calidad del contenido, ha sido clave para que Netflix mantenga su base de usuarios global.
Innovación y adaptabilidad
Netflix no solo ha sido capaz de retener a sus suscriptores, sino que también ha sabido innovar para mantenerse a la cabeza del mercado. Por ejemplo, su servicio con publicidad, que representó más del 50% de los nuevos suscriptores en regiones donde está disponible, ha sido una herramienta efectiva para atraer a más usuarios.
A esto se suman sus planes para expandir su contenido con eventos en vivo, como peleas de alto perfil o juegos de la NFL, lo que incrementa el tiempo de interacción de los usuarios y ofrece nuevas oportunidades para anunciantes.
Desafíos y futuro
Si bien Netflix superó las expectativas en cuanto a crecimiento de suscriptores en 2024, el incremento de 5.1 millones fue inferior al del mismo periodo del año pasado, lo que refleja una ralentización en su mayor mercado: Estados Unidos.
A pesar de este reto, Netflix sigue esperando un fuerte aumento en suscriptores para la temporada navideña, impulsado por lanzamientos como la segunda temporada de Squid Game.
A medida que el mercado de streaming se vuelve más competitivo, la capacidad de Netflix para adaptarse y mantener una oferta equilibrada de contenido, precios accesibles y nuevas experiencias, será fundamental para su éxito continuo.
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Omar Raya León Sociólogo (FCPyS-UNAM) y especialista en historia del Pensamiento Económico (FE-UNAM). Escribo sobre eventos macroeconómicos, mercados financieros y finanzas personales.