Philips: innovación y tecnología para transformar el sector salud

Philips, que lleva operando 130 años a nivel global y 85 en México, ha experimentado una notable transformación desde sus inicios en el mercado de los focos. Marc Duocastella, director general de Philips México, explica que, aunque la marca sigue asociándose con la iluminación, la compañía ha pivotado hacia el sector médico. La decisión de concentrarse en la salud se basa en el reconocimiento del estrés que enfrenta esta industria en términos de eficiencia y costos, lo que ha creado una oportunidad para innovar.

“En 2010, decidimos enfocarnos prácticamente al 100% en la industria médica”, afirma Duocastella. Desde entonces, la multinacional holandesa ha desinvertido en áreas como la producción de televisores y audio, y ha adquirido empresas tecnológicas en diagnóstico por imagen y monitoreo de pacientes, reflejando un compromiso con la sostenibilidad y la innovación.

Hoy Philips invierte más del 10% de su beneficio anual en investigación y desarrollo (I&D). “Somos una empresa con una capitalización de 18,000 millones de euros, así que invertimos alrededor de 1,800 millones de euros en I&D, muy por encima de la media del sector. Una de las líneas de investigación principales es el desarrollo de software y el análisis de datos para la toma de decisiones.

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México como mercado estratégico

México se ha consolidado como el segundo país más importante de Philips en América Latina, solo detrás de Brasil. “Es uno de los 14 países estratégicos a nivel global para la empresa”, destaca Duocastella. Este estatus implica una mayor inversión y un enfoque en el crecimiento del mercado local, donde la compañía ha encontrado un ambiente propicio para el desarrollo de soluciones innovadoras en salud.

La estrategia de crecimiento de Philips en México se basa en la creación de valor sostenible a través de la innovación tecnológica. Duocastella destaca la importancia de la inteligencia artificial (IA) en la mejora de la productividad de los hospitales. “La IA nos permite optimizar los flujos de trabajo y mejorar la eficiencia en el cuidado de los pacientes”, dice el directivo español. Esto no solo beneficia a los profesionales de la salud, sino que también se traduce en una mejor atención para los pacientes.

Duocastella agrega que menos del 5% de los hospitales en el país están digitalizados, y que este dato resalta la necesidad urgente de modernizar el sector. Por eso la compañía está trabajando para cerrar esta brecha mediante la implementación de tecnología que optimice procesos y mejore la atención al paciente.

“El sector salud está bajo altísima presión de costos y es muy ineficaz en sus procesos. La digitalización permitirá a los profesionales de la salud dedicar menos tiempo a tareas administrativas y más a la atención al paciente. Estamos evolucionando hacia un modelo donde los pacientes puedan recibir tratamiento no solo en hospitales, sino también en sus hogares, de manera remota. Nuestra misión es contribuir a esta digitalización y facilitar el acceso a soluciones tecnológicas que mejoren la atención médica, algo esencial en un contexto donde la demanda de atención médica está en aumento”, añade.

Sin embargo, la falta de legislación y regulación adecuada es un obstáculo significativo. En México, obtener un registro sanitario para nuevos productos puede tardar más de dos años. Esta burocracia limita el acceso a tecnologías innovadoras que podrían beneficiar a millones de pacientes.

Como representante de Philips, Duocastella forma parte de varias organizaciones clave, incluyendo la Asociación Mexicana de Industrias Innovadoras de Dispositivos Médicos (AMID) y la Cámara Nacional de la Industria Farmacéutica (CANIFARMA). Estas plataformas permiten a Philips abogar por políticas que fomenten la innovación y mejoren el marco regulatorio para la industria de dispositivos médicos en México.

Duocastella menciona que hay más de 25 productos innovadores esperando aprobación en el país. “Por ello es crucial que se agilicen los procesos para que podamos llevar soluciones efectivas al mercado mexicano”.

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Sostenibilidad y economía circular

Además de su enfoque en la digitalización, Philips está comprometida con la sostenibilidad. La compañía ha adoptado principios de economía circular, promoviendo la reutilización y el reciclaje de dispositivos médicos. “La industria de la tecnología médica genera una cantidad considerable de desechos. Es nuestra responsabilidad minimizarlo”.

Por esta razóm, Philips ha introducido productos bajo su línea Circular Edition, que busca alargar la vida útil de los dispositivos médicos y ofrecer opciones más accesibles en mercados con menor poder adquisitivo. “Estos esfuerzos no solo contribuyen a la sostenibilidad, sino que también facilitan el acceso a la innovación en países en desarrollo”, explica.

Los sistemas Circular Edition tienen un precio 25% inferior en promedio, en comparación con los sistemas nuevos similares de Philips. Sin embargo, no comprometen la calidad ni el rendimiento, y tienen la misma garantía y el mismo servicio que cualquier sistema nuevo de la empresa. Además, tienen una huella de carbono reducida. 

Duocastella está convencido de que el futuro de la salud en México radica en la innovación tecnológica y la colaboración con el gobierno. “El sector privado puede impulsarse, pero el gobierno debe ser el motor de esta transformación”.

Además, como México es uno de los países estratégicos para Philips a nivel global, Duocastella se muestra optimista sobre el futuro. La inversión en tecnologías de salud y la digitalización del sector son áreas clave para el crecimiento de la compañía. “El potencial es enorme, y estamos aquí para ser parte de esta transformación”, concluye.

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Claudia Cerezo Editora en Jefe de Alto Nivel.