Amazon alerta sobre estafas contra suscriptores de Prime

Por correo electrónico, Amazon advirtió a usuarios sobre fraudes que suelen involucrar correos electrónicos, llamadas y mensajes de texto que parecen legítimos pero tienen la intención de robar información personal y financiera. En particular, estos fraudes se hacen pasar por renovaciones a las membresías a Amazon Prime. Aquí te explicamos cómo identificar y protegerte de estos fraudes.

Los estafadores suelen utilizar diversas tácticas para hacerse pasar por personal de Amazon Prime. Una de las señales más comunes son los correos electrónicos falsos que pueden incluir archivos adjuntos sospechosos o mensajes sobre cargos no autorizados. Estos correos, a menudo, tienen un aspecto muy similar a los oficiales, aunque los puedes detectar porque pueden contener errores gramaticales o enlaces sospechosos.

Otra táctica es enviar mensajes sobre la caducidad de tu membresía, pidiéndote que verifiques tu cuenta. Estas comunicaciones pueden parecer urgentes y solicitar tu información personal o de pago. Es importante recordar que Amazon nunca solicitará tu información confidencial a través de enlaces en correos electrónicos o mensajes de texto.

Para evitar ser víctima de estas estafas, siempre es recomendable verificar cualquier comunicación relacionada con tu cuenta de Amazon Prime a través de canales oficiales. Puedes visitar el Centro de Mensajes en Amazon.com.mx o en la aplicación para revisar los correos electrónicos auténticos de Amazon. Además, para verificar el estado de tu membresía, autorizar pagos o hacer cambios en tu cuenta, inicia sesión directamente en tu cuenta de Amazon y navega a la sección de “Mi cuenta”.

En caso de recibir cualquier comunicación sospechosa, Amazon recomienda reportarla a su centro de reporte de fraudes para ayudar a proteger a otros usuarios. Además, es útil visitar la sección de Seguridad y Privacidad en la página de Servicio al Cliente de Amazon para obtener más información sobre cómo mantenerte seguro en línea.

Las estafas relacionadas con la membresía de Amazon Prime pueden ser sofisticadas, pero al mantenerte informado y vigilante, puedes proteger tu información personal y financiera. No compartas datos sensibles a través de enlaces desconocidos y verifica siempre la autenticidad de las comunicaciones que recibes.

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Omar Raya León Sociólogo (FCPyS-UNAM) y especialista en historia del Pensamiento Económico (FE-UNAM). Escribo sobre eventos macroeconómicos, mercados financieros y finanzas personales.